Comment puis-je effectuer mon achat en ligne ?

Pour effectuer un achat sur la boutique en ligne www.best-breathe.com, il vous suffit de suivre ces étapes simples :

1. Une fois sur le site, vous pouvez ajouter des articles à votre panier, ce qui vous permettra de les avoir toujours à portée de main et de les retrouver facilement.
2. Les articles sélectionnés seront accessibles à tout moment depuis le panier de l’utilisateur, où il sera possible de modifier les quantités ou même de les supprimer de la liste. Pour lancer le processus de commande, il suffira de cliquer sur « Acheter ».
3. Un formulaire contenant les informations de livraison de la commande s’affichera alors. Remplissez-le et poursuivez votre achat.
4. Enfin, vous devrez saisir vos informations de paiement via notre passerelle de paiement sécurisée. Saisissez les informations de votre carte, vérifiez qu’elles sont correctes et validez l’achat. Si les informations saisies sont correctes, l’achat sera finalisé avec succès et vous recevrez une confirmation de votre commande, également par e-mail. Veuillez toujours conserver les informations relatives à votre commande au cas où vous en auriez besoin pour gérer un éventuel échange, un problème ou un retour.

Garantie

Le distributeur est responsable envers le consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du bien, conformément aux dispositions du décret royal n° 1/2007 du 16 novembre portant approbation de la loi générale sur la protection des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.
www.best-breathe.com ne saurait en aucun cas être tenu responsable des articles ayant subi des altérations dues à une utilisation incorrecte ou négligente de la part de l’utilisateur.

Prix

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site web à la date de la commande. Les prix figurant en détail pour chaque produit incluent la TVA (Taxe sur la valeur ajoutée). Le montant des frais de livraison est indiqué au client de manière détaillée au moment où il passe sa commande.
www.best-breathe.com se réserve le droit d’apporter, à tout moment et sans préavis, les modifications qu’elle juge opportunes, et peut mettre à jour, voire quotidiennement, les produits et les prix en fonction des nouveautés qui apparaissent.

Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de problème d’approvisionnement ou si les articles ne sont plus en stock, vous en serez immédiatement informé et nous procéderons au remboursement de toute somme que vous auriez pu verser.

Modes de paiement

Le paiement s’effectuera par carte bancaire (crédit ou débit) ou via Bizum.

Paiement sécurisé : toutes les transactions effectuées par carte bancaire sont cryptées à l’aide du protocole de sécurité SSL. La connexion de paiement lors de chaque achat s’effectue directement entre le titulaire de la carte bancaire et l’établissement bancaire concerné.

Le paiement du prix et des frais de livraison s’effectue à la fin du processus d’achat. Une fois le paiement effectué, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation de commande.

L’utilisateur doit signaler à www.best-breathe.com, par e-mail, tout débit indû ou frauduleux sur la carte utilisée pour effectuer des achats sur le site Web, dans les plus brefs délais, afin que www.best-breathe.com puisse prendre les mesures qu’il jugera opportunes.

Devise et facture

Les achats s’effectuent en euros.

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site web à la date de la commande. Les prix figurant en détail pour chaque produit incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée).

Retours

www.best-breathe.com n’accepte aucun retour une fois le produit ouvert.

Toutefois, si le client rencontrait un problème dans les 24 heures suivant la réception de sa commande, il pourra contacter l’entreprise afin que son cas soit examiné au cas par cas, par e-mail à l’adresse comercial@best-breathe.com.

Modifications

Pour changer de taille, vous pouvez contacter l’entreprise par e-mail à l’adresse comercial@best-breathe.com

Service client

1. Via le formulaire prévu à cet effet sur notre site web.
2. Par e-mail à l’adresse comercial@best-breathe.com.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont gratuits en Espagne continentale.

Pour les ventes aux Îles Baléares, le prix sera de 2 €, TVA comprise.

Pour les ventes aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, veuillez nous consulter.

Tous les droits de douane résultant de l’importation des produits vers le pays ou la région de destination seront à la charge de l’ACHETEUR ; par conséquent, www.best-breathe.com ne pourra être tenu responsable de la marchandise une fois celle-ci arrivée à la douane de son pays / de sa région. Cela concerne aussi bien les retards éventuels liés au blocage des marchandises en douane que le paiement des droits de douane pouvant découler de l’achat des articles.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépendra également de la destination de la commande et pourra varier entre 24 et 72 heures pour les livraisons en Espagne continentale.

www.best-breathe.com ne livre pas les samedis, dimanches, jours fériés nationaux, régionaux et locaux.

Conditions générales de vente

Ce commerçant s’engage à ne permettre aucune transaction illégale ou qui, selon les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, pourrait nuire à leur réputation ou avoir un impact négatif sur celles-ci. Les activités suivantes sont interdites en vertu des programmes des marques de cartes : la vente ou l’offre d’un produit ou d’un service qui ne soit pas pleinement conforme à toutes les lois applicables à l’acheteur, à la banque émettrice, au commerçant, au titulaire de la carte ou aux cartes.